Políticas de rembolso:
Cambios y devoluciones: 3 días
En Golden Navi, nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Si tu pedido, al ser recibido, presenta algún faltante o daño, podrás solicitar tu cambio dentro de los 3 días hábiles siguientes, por medio de (3335082038) o (goldennavi@hotmail.com)

proporcionando la siguiente información:

– Evidencia en foto y video de tu pedido: para evitar cualquier inconveniente, es necesario que, al recibir tu pedido, grabes un video abriendo el empaque por primera vez y revisando el producto en el mismo video. Solo así se podrá tomar en cuenta el cambio del producto.
– Nombre bajo el cual se generó el pedido.
– Número de pedido.
Para poder dar seguimiento a tu solicitud, el producto deberá estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin daños, uso o alteraciones.
Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente.

Política de envío:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

No nos hacemos responsables por rastreos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.
La fecha de entrega estimada que se indica en el (correo personal) dónde se te proporcionara el número de rastreo es estrictamente de referencia y no se considera un compromiso.

Golden Navi no garantiza que los pedidos se entreguen en un momento determinado y no se hará responsable de pérdidas directas o indirectas causadas por problemas de entrega en paqueterías.

Política de privacidad:
En Golden Navi, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. 

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